یکی از خطاهای رایج در دستگاه‌های کپی Ricoh سری  MP 4000، MP 4001،MP 4002، MP 4003، MP 5000، MP 5001 ،MP 5002  MP 5003، خطای SC 320 است. این ارور با عنوان Development Roller Bias Leak شناخته می‌شود و به معنی وجود مشکل در مدار بایاس رولر توسعه‌دهنده (Developer Roller) است.

 علت بروز خطای SC 320 در دستگاه‌های Ricoh

در فرآیند چاپ، یونیت دولوپر (تانک دولوپر) نقش انتقال و باردار کردن تونر برای تشکیل تصویر روی درام را دارد.
زمانی که دستگاه ولتاژ بایاس را از طریق High Voltage Power Supply (HVPS) به رولر دولوپر ارسال می‌کند، اگر نشتی (اتصالی) یا قطع ولتاژ تشخیص داده شود، دستگاه برای محافظت از خود خطای SC320 را نمایش می‌دهد.

اصلی‌ترین دلایل بروز این خطا شامل موارد زیر است:

1. ⚡ نشتی ولتاژ(اتصال) در یونیت درام یا یونیت دولوپر
   وجود تونر یا گرد و غبار زیاد بین پین‌های اتصال درام و دولوپر باعث اتصال ناقص و نشتی ولتاژ (اتصالی) می‌شود.
2. 🔌 قطع یا خرابی کابل و کانکتورهای ولتاژ بالا
   در مسیر بین برد HVPS و یونیت درام، اگر سیم‌کشی یا پین‌ها سولفاته یا شکسته باشند، ولتاژ به درستی منتقل نمی‌شود.
3. 🧩 خرابی برد High Voltage Power Supply (HVPS)
   این برد وظیفه تأمین ولتاژ لازم برای بایاس درام و دولوپر را دارد. در صورت خرابی، خطای SC320 به صورت مداوم ظاهر می‌شود.
4. ⚙️ آلودگی یا آسیب فیزیکی در یونیت درام
   چسبندگی تونر، خراش سطح درام، یا آلودگی کانتکت‌های فلزی درام می‌تواند منجر به بروز خطای بایاس شود.
5. ⚙️ آلودگی یا آسیب فیزیکی در محلهای اتصال و برد دستگاه

نشت تونر یا دولوپر از ناحیه انتهایی یونیت درام روی محلهای اتصالی کانکتورها و رابطهای بین برد بردهای زیر ناحیه مثل یونیتهای کاغذ کش کاستها، بردهای پشت دستگاه، بردهای موتور و کانکتورهای مسیر میبایست بررسی و تمیز شوند.

نکته: برای تمیز کاری ترجیها از الکل استفاده کنید.

🔍 بررسی یونیت درام در مدل‌های Ricoh MP 4000 تا 5003

در این مدل‌ها، یونیت درام به صورت جدا از دولوپر نصب شده و از طریق پین‌های فلزی به برد HVPS متصل می‌شود.

برای بررسی دقیق:

• درام را بیرون آورده و سطح آن را با پارچه نرم و خشک تمیز کنید.
• اتصالات فلزی درام و محل تماس با دولوپر را بررسی و در صورت وجود تونر، با الکل ایزوپروپیل پاک نمایید.
• در صورت مشاهده‌ی ترک یا سایش روی درام، آن را تعویض کنید.
• سایر قطعات از قبیل رول شارژر (فوم رول) را بررسی و در صورت ایراد تعویض نمائید.
• کلیه قسمتهای یونیت را تمیز کنید. تا تونر خشک و یا آلودگی در آن نواحی کامل از بین رود.

🧪 تحلیل یونیت دولوپر (تانک دولوپر)

یونیت دولوپر شامل رولر باردارکننده، آهنربای داخلی، و پودر دولوپر است که با تونر ترکیب می‌شود.
در صورتی که پودر دولوپر فاقد کیفیت باشد. یا تونر بیش از حد در داخل تانک جمع شود. ولتاژ بایاس به درستی عمل نمی‌کند و باعث خطای SC320 می‌شود.

✅ نکات مهم در بررسی دولوپر:

• از تونر اورجینال مخصوص همان مدل استفاده کنید.
• در صورت فرسودگی پودر دولوپر، آن را به‌طور کامل تعویض نمایید.
• محور رولر و یاتاقان‌های دو سر آن را از نظر تجمع تونر یا نشتی چک کنید.
• کلیه قسمتهایی که در مسیر ارتباطی می باشند را تمیز کنید.

🧰 روش رفع خطای SC 320

برای رفع خطای SC 320 در دستگاه‌های Ricoh سری MP 4000 تا 5003 مراحل زیر را انجام دهید:

1. دستگاه را خاموش کرده و از برق جدا کنید.
2. یونیت درام را خارج و تمیز نمایید.
3. یونیت دولوپر(تانک) را خارج و کلیه اتصالات آن راتمیز کنید.
4. کانکتورهای فلزی و سیم‌های HV را با دقت بررسی کنید.
5. در صورت نیاز، پودر دولوپر را تعویض کنید.
6. دستگاه را روشن کرده و در Service Mode خطا را ریست کنید:

Press: Clear Modes → 107 → Hold Stop (for 3 seconds)

→ SP Mode

→ SP5-810 (SC Reset)

→ press execute or Set to 1  → OK

→ Restart the device

اگر پس از ریست همچنان خطا وجود دارد، باید برد High Voltage Power Supply Unit تست یا تعویض شود.

خطای SC320 در دستگاه‌های Ricoh سری MP 4000 تا 5003 نشان‌دهنده‌ی مشکل در مدار بایاس دولوپر است و اغلب با تمیزکاری دقیق یونیت درام و دولوپر، بررسی اتصالات و در مواردی تعویض HVPS برطرف می‌شود.
رسیدگی سریع به این خطا از آسیب به درام و کیفیت پایین چاپ جلوگیری می‌کند و عمر دستگاه را افزایش می‌دهد.